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Expo-caffè.com

E’ una piattaforma, della Società Expo Caffè Srl,  di vendita, dei prodotti per il caffè e kit  accessori. Inoltre vendita di macchinette del caffè, con assistenza.


INFORMATIVA PRIVACY

La Expo caffè srl, proprietaria della piattaforma Expo-caffe.com,  assume il ruolo di “Titolare del trattamento“, ai sensi dell’art. 4, comma 1, lett. f)del DLgs. 196/2003 (“Codice della Privacy” 1) dei dati personali conferiti dagli utenti sul Sito per le finalità indicate  sotto riportate.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è la Expo caffè srl, sede legale via Alessandro Manzoni snc, 83035 Grottaminarda (Av).  Iscrizione al Registro Imprese di Avellino P.Iva 02887370647, Numero REA: AV190198 – Indirizzo di posta elettronica: info@expo-caffe.com .

Finalità del trattamento

La Expo caffè srl tratterà i dati personali forniti dagli utenti per le seguenti finalità:

  1. per consentire la registrazione al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati.
  2. per consentire la conclusione  e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo, ivi incluse le attività di assistenza post-vendita. Inoltre, gli utenti, anche se non registrati, potranno inviare richieste di informazioni o chiarimenti sui prodotti in vendita sul Sito e, per dare corso a tale richiesta, la Expo caffè srl richiederà il conferimento di alcuni dati personali (es. nome, cognome e indirizzo, e-mail) per concludere l’ acquisto dei prodotti;
  3. per finalità amministrativo-contabili nonché per adempiere a obblighi di legge;
  4. previo consenso espresso dell’utente, per l’invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la “newsletter”), buoni sconto e offerte speciali, da parte di Expo caffè srl

 

Si precisa, inoltre, che:

I Dati Personali raccolti sono forniti liberamente dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti tramite compilazione del form contatti,previo consenso dell’ utente, all’ atto della compilazione, nella registrazione profilo cliente per l’ acquisto (nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, estremi di pagamento, numero di telefono e indirizzo e-mail), nella recensione dei commenti.

Ad  ordine avvenuto, la Expo Caffè  utilizzerà il nome e l’indirizzo e-mail dell’Utente per inviare un’e-mail di conferma dell’ordine e un’e-mail di conferma della spedizione. Inoltre i dati indicati dall’ utente, previo consenso all’ atto di conclusione dell’ ordine, verranno indicati al corriere per effettuare la spedizione. All’ atto dell’ acquisto, l’utente fornisce tale autorizzazione.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali pubblicati o condivisi mediante l’ uso  dei link di condivisione presenti sul sito ( tramite social network) e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

 

 

Dati relativi alla carta di credito | Protezione Dati

Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server che fa riferimento a expo-caffe.com, che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza. Il servizio di pagamento si avvale del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer). I dati relativi al pagamento tramite carta avverrà solo ed esclusivamente mediante piattaforma Paypal. La piattaforma Expo-caffè non registra nessun dato riguardante la carte di credito o prepagate, transita tutto attraverso la piattaforma di pagamento Paypal.

Leggere: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

Dati di navigazione

E’ possibile accedere al Sito e visualizzare i prodotti offerti in vendita senza che sia richiesto il conferimento di alcun dato personale. Tuttavia, i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet, per ilmiglior funzionamento del sito, cookie tecnici.

Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento
Il trattamento è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la prestazione dei servizi riservati, incluso il servizio di acquisto online, l’eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e/o di concludere un acquisto online. Il mancato assenso puo’ comportare malfunzionamento del sito e verificare errori e visualizzazioni non corrette dei vari prodotti in vendita.

Modalità del trattamento dei dati
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. I dati trattati non saranno comunicati ad altri soggetti, fuori dall’ azienda del titolari,  nè saranno oggetto di diffusione libera.

All’ interno del sito, esiste la registrazione account per l’ acquisto dei prodotti, con raccolta dati, per essere acquistati e spediti. L’ utente dopo che l’ ordine sia stato evaso puo’ cancellare in qualsiasi momento il suo profilo, compilando il modulo di cancellazione. Tale profilo sarà cancellato entro 72 ore dalla richiesta. Inoltre l’ utente ha la possibilità di richiedere quali dati sono memorizzati sul sito,  richiedere modifiche o cancellazione.

Expo Caffè non condivide, vende, trasferisce o altrimenti divulga i Dati personali dell’Utente a terzi, salvo quanto previsto dalla legge ai sensi dell’articolo 6 (1)(c) dell’RGPD, salvo se richiesto ai fini del contratto ai sensi dell’Art. 6 (1)(b) dell’RGPD o a meno che l’Utente non abbia espressamente acconsentito ai sensi dell’art. 6(1)(a) dell’RGPD.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici , con modalità organizzative correlate alle finalità indicate dall’utente, al momento della compilazione del form di contatti ( ad esempio in base all’ informazioni che l’ utente chiede nella compilazione del form o invio  email diretto) .  Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nella expo caffè srl (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema). L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al  Titolare del Trattamento.

Solo previo consenso dell’Utente, la Expo Caffè  invierà saltuariamente informazioni su prodotti, servizi, promozioni speciali, eventi. L’Utente può puo’ chiedere di ricevere tali e-mail e campagne nella pagina contatti. L’Utente ha la facoltà di rinunciare a ricevere questo tipo di comunicazioni in qualsiasi momento.

 

Conservazione dei dati 
I dati personali saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.
Nel caso di chiusura dell’account del Sito su iniziativa dell’utente, i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore ad un mese, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza.
Al termine di tale periodo la Expo caffè srl potrà chiedere all’utente di rinnovare il consenso al trattamento dei suoi dati per tali finalità o rendere gli stessi in forma anonima e conservarli solamente per fini statistici.

 

Diritto di accesso ai dati personali
Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

Diritto di accesso (art. 15 dell’RGPD): l’Utente ha il diritto di richiedere conferma del fatto che i suoi Dati personali siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, di accedere a essi e a informazioni quali le finalità del trattamento o le categorie di Dati personali interessate.

Diritto di rettifica (art. 16 dell’RGPD): l’Utente ha il diritto di richiedere la correzione dei Dati personali inesatti.

Diritto di cancellazione (art. 17 dell’RGPD): L’Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati personali o se i suoi Dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o se revoca il consenso su cui si fonda il trattamento ai sensi dell’articolo 6 (1)(a) dell’RGPD e qualora non vi sia alcun altro fondamento giuridico per la sua elaborazione.

Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 dell’RGPD): l’Utente ha il diritto di richiedere al titolare del dati raccolti di limitare il trattamento dei propri Dati personali in determinate circostanze, ad esempio se ritiene che i suoi Dati personali trattati siano errati o illeciti.

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 dell’RGPD): in alcuni casi, l’Utente ha il diritto di ricevere i Dati personali che ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e suscettibili di lettura automatizzata e ha il diritto di trasmettere tali informazioni a un altro titolare del trattamento senza impedimenti e di richiedere al titolare dei dati trattati  di farlo.

Diritto di opposizione (art. 21 dell’RGPD):

l’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei Dati personali in determinate circostanze, in particolare se il trattamento dei dati è fondato sul legittimo interesse (art. 6 (1)(b) dell’RGPD) o se tali dati vengono utilizzati per finalità di marketing.

In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

Diritti dell’ utente per reclamo

L’Utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza, dello Stato membro dell’UE in cui ha la residenza, se ritiene che il trattamento dei suoi Dati personali violi le leggi vigenti in materia di protezione dei dati e di inviare la richiesta a : info@expo-caffe.com. Il titolare dei dati raccolti si impegna a risolvere i reclami relativi alla privacy. Il tiotolare dei dati si impegana rispondere al reclamo in breve tempo.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

 

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo sito e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

VIRUS INFORMATICI:
Il titolare dei dati raccolti, in caso di attacchi informatici o di perdita dei dati, è tenuto a dare notizia sia all’ apposito autorità che a tutti gli utenti, entro 72 ore per eventuali danni subiti dall’utente.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Aggiornamento aprile 2018.

Expo-caffe.com  si riserva il diritto di modificare l’ Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi si consiglia di prenderne visione frequentemente. In caso di modifiche sostanziali, l’Utente verrà informato via email o tramite un avviso sul sito web.

Expo-caffe.com | Informazione sui cookies

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Il Cliente ha diritto di reclami e rimborsi……

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le spese per le spedizioni rientrano in 7 Fasce:

Fascia 1 Italia , escluso:

  • Fascia 2 Sardegna
  • Fascia 3  Lampedusa, Pantelleria, Ustica, Eolie, Egadi, Pontine, Tremiti
  • Fascia 4 Venezia
  • Fascia 5 Livigno
  • Fascia 6 Campione D’ Italia
  • Fascia 7 Sicilia

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